Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Grazie per aver scelto il nostro negozio online! Siamo lieti di offrirti un'esperienza di acquisto semplice e sicura. Di seguito troverai tutte le informazioni riguardanti le spedizioni dei nostri prodotti.
1. Tempi di Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o durante i giorni festivi potrebbero subire dei ritardi e saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
2. Opzioni di Spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione in base alla tua localizzazione:
- Spedizione Standard: 5-7 giorni lavorativi.
- Spedizione Express: 2-3 giorni lavorativi.
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento, in base al peso e alla destinazione dell'ordine.
3. Spedizione Internazionale
Attualmente spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna e le tariffe variano a seconda del paese di destinazione. Eventuali dazi doganali e tasse locali saranno a carico del destinatario.
4. Tracciamento degli Ordini
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento e il link per monitorare il pacco. Puoi anche accedere alla tua area personale nel nostro sito per verificare lo stato dell'ordine.
5. Problemi con la Consegna
Se hai problemi con la consegna, come ritardi o pacchi danneggiati, ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo mamaartigianatonapoletano@gmail.com o tramite il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
6. Indirizzo di Spedizione Errato
Ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine. In caso di errore, contattaci entro 24 ore dalla conferma dell'ordine per apportare modifiche. Dopo tale periodo, non possiamo garantire che il pacco venga reindirizzato correttamente.
7. Politica di Restituzione
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, consulta la nostra politica di reso per maggiori dettagli su come restituire i prodotti.
Per qualsiasi altra domanda riguardante la spedizione, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!